Коллективном бессознательном и человеческом факторе.
Те потенциальные клиенты, которых вы не обслуживаете, так же важны как и те которых вы обслуживаете. Им всегда можно что-то продать и подзаработать. Допустим, вы планируете открыть кафе мясных блюд. Как вы думаете, что является наиболее важным для захватывающего дня открытия заведения? Элегантный декор? Хорошо обученный персонал? Просторная парковка? Интересное меню? Разумные цены? Вкусная еда? … Читать далее
Независимо от того, где вы решите продавать ваш продукт или услугу, есть правильные и неправильные способы представления рекламного сообщения. В продаже есть пять психологических шагов, по которым клиента следует провести, между первым контактом и завершением продажи. 1. Осознание необходимости или желания 2. Выбор, что удовлетворит это желание 3. Выбор источника для этой вещи 4. Принятие … Читать далее
Когда вы привлекаете новых, потенциальных клиентов в свой бизнес в первый раз, есть один, первостепенный вопрос на который вы должны ответить, поставив себя на место клиента: «Почему клиент должен выбрать ваш бизнес / продукт / услуги по сравнению с другими / любыми другими конкурентоспособными вариантами для себя?» Вы должны знать факты, возможности, преимущества, и предложения, … Читать далее
Запуск нового продукта всегда отличный способ заставить людей говорить о вашем продукте. Это также прекрасная возможность показать вашу отличительную особенность и сделать так, чтобы о вас больше говорили и рекомендовали. Один из способов сделать это: веселитесь со старыми товарами/услугами, прежде чем «списать их в утиль». Перед запуском новых высокотехнологичных кукольных домиков Барби, компания Mattel пришлось … Читать далее
Есть лояльные клиенты? Воспользуйтесь этим. Усиление лояльности ваших клиентов помогает им чувствовать себя еще лучше, помогает вашим сотрудникам уважать свою работу, и покажет всем остальным почему вы замечательная компания. Вот несколько хороших примеров как сделать это: 1. Покажите вашу симпатию 2. Сделайте это совместно 3. Покажите им, как это сделать 1. Покажите вашу любовь Когда … Читать далее
Эта книга — сборник лучших статей, опубликованных в разное время в изданиях «Perspectives» («Перспективы») известной консалтинговой фирмы The Boston Consulting Group. Все они были новаторскими — каждая для своего времени, — а теперь из них сложилась наука о менеджменте и маркетинге. Здесь рассматриваются не частные случаи, а общие тенденции бизнеса в любых его проявлениях, что … Читать далее
Преданные поклонники и сторонники бренда больше, чем просто клиенты — они имеют особое отношение к компании они заботятся о ней. Чтобы создать такие отношения, компании должны думать не только о затратах на рекламу, чтобы получить всеобщее внимание. Они должны знать много о своих клиентах, чтобы они чувствовали себя частью сообщества, и дать клиентам что-то, чтобы … Читать далее
Ваша компания должна стоить того, чтобы о ней говорили. Затем наступает следующая задача: Если есть что-то уникальное или замечательное в вашем бизнесе, «Как сделать, чтобы об этом узнали все ваши потенциальные клиенты?» Вот три примера, делающие бизнесы обсуждаемыми: 1. Превратите продукты или бизнес в «событие» 2. Привлекайте поклонников 3. Использование традиционных средств массовой информации нетрадиционно … Читать далее
Сарафанный маркетинг – это про клиентов. Люди делятся вашим (рекламным) сообщением, когда оно говорит, что-то о них как о личности, а не только что-то о компании. Вот три способа добиться рекомендаций, делая ваших клиентов счастливыми: 1. Сделайте, чтобы они выглядели умными 2. Помогите им помогать другим 3. Сделайте, чтобы они чувствовали себя важными 1. Сделайте, … Читать далее
Duck бренд производитель клейкой ленты заметил, что много детей использовали в игре эту клейкую ленту, делая смокинги и платья выпускного вечера. Как только они заметили тенденцию, Duck Tape призвал к созданию ежегодный конкурс «Приклеенный на студенческом балу», на котором вручали стипендий самым креативным парам. С помощью этой компании, тенденция выросла с игры нескольких детей в … Читать далее